Cosmetics item

○○○の商品がどこのお店で買えるのか、教えてください。

取扱いの商品は店舗によって異なる場合がございます。お店にお電話頂くか、下記、ご相談欄よりご連絡下さい。

化粧品を使いたいけど、アレルギーなどが心配です。

まずは、二の腕などやわらかい部分でパッチテストをおすすめします。商品に、アレルギーテスト済みと記載があっても、全ての方にアレルギーが起こらないという事ではありませんので、何かあれば、すぐにご使用を中止し、皮膚科を受診してください。
パルファンでは、お客様に安心して使って頂けるように、サンプルをお試し頂けます。スタッフにお声かけくださいね。

Stores and events

お店の営業時間を教えてください。

パルファンのお店はショッピングセンターの営業時間によって異なります。ご希望の店舗の営業時間についてはパルファンのホームページの「店舗案内」から該当する店舗を選びご確認ください。

イベントはいつ行われますか。

イベントは内容によっては店内で行われるもの、ショッピングセンターの広場で行われるもの、予約制のものなど色々とあります。時期についてはお店によって異なります。パルファンのホームページをご確認ください。

イベント情報はどうやったら知ることができますか。

お店によって、イベントの内容が異なります。パルファンのホームページのトップページに最新のイベント情報が掲載されていますのでご確認ください。また、そのイベントの詳しい内容については、下記、ご相談欄よりご連絡ください。

Store service

お店ではどの様なサービスがありますか。

パルファンのお店では電話注文サービス、無料宅配サービス、無料傘レンタルサービスなど、様々なサービスを行っております。詳しくはパルファンのトップページにサービス一覧を掲載していますので、ご覧下さい。

ポイント２倍デーは２日間だけですか。

パルファンのポイント２倍デーは毎月２５・２６日の２日間となります。ショッピングセンターの休館日と重なった場合は翌日になることもあります。詳しくは店舗にお問い合わせ頂くか、下記、ご相談欄よりご連絡下さい。
ポイント２倍デーに8,000円以上のお買い上げの方には素敵な景品をプレゼントさせて頂いております。

午後のクーポンはいつ発行されるのですか。

発行される日にちは特に決まっていませんが、今までは季節ごと（年４回）にパルファン通信が発行される時に新しい午後 のクーポンが発行されています。

Makeup

眉の描き方がわかりません。（口紅、チークも同様）　私に合ったメイク方法を教えてください。

お近くのパルファンへお越しください！スタッフが丁寧に似合うメイクの仕方をお伝え致します。描き方、色などお客様と一緒に選びます。

ベースメイクで、くずれないファンデーションってありますか？

多数、取り揃えております。保湿、ナチュラル、マット、カバー…お客様のお悩みに合わせて、お選び致します。お気軽に、スタッフへお声かけください。

結婚式や、クリスマスなどパーティメイクってどんな風にすればいいですか？

パーティメイクでは、パール感や、ラメ感などキラキラしたメイクが主流ですね。その中でも、全体的にキラキラではなく、ご自身のチャームポイントにキラキラ感を持ってくるとカワイク決まりますよ。ベース、アイシャドウ、アイライナー、ハイライトなどなど、アイテムはいっぱい。色々と取り揃えてお待ちしております。スタッフへとお声かけくださいね！

Skin care

自分の肌の事、詳しく教えて欲しいです。

お店で、いつでも無料でお肌チェックをさせて頂いています。美容機器を使用して、お肌の状態、お手入れ方法などをお伝えしています。お気軽にスタッフへお声かけください。

化粧品で肌がかぶれてしまいました。どうすればいいですか？

まずは、すぐにご使用をストップしてください。水でしっかり洗い流し、皮膚科医にご相談頂くようにお願い致します。初めてお使い頂くスキンケアやメイクなど、パッチテストでお確かめ頂くようにお願い致します。

Other contents

お店になかなか行けないけど、色々と相談したいのですが？

なかなか相談に来られないお客様のためにできたのがこの「コスメの窓口」です。下記、ご相談欄よりご連絡ください。

パルファン コスメの窓口　ご利用規約

株式会社くわこや（以下「当社」といいます）は、お客さまからお預かりする個人情報がお客さまの大切な財産であることを強く認識し、個人情報を適切に管理し、かつ目的に沿って正しく利用することにより、お客さまの信頼とご期待に応えてまいります。

当ネットコンシェルジュで頂きましたお客様の個人情報は、以下のサービスを提供させていただく上で、適切に取り扱います。なお、各サービスのご利用にあたっては、各サービスに当社が定める利用規約も適用になりますので、あわせてご確認いただきますようお願いいたします。

（1）コスメの窓口でのメール返信
（2）お店での接客活動

上記をご理解いただき、パルファン コスメの窓口をご利用ください。